Ketentuan Layanan


🛡️ Ketentuan Layanan Venuspedia

Dengan menggunakan layanan Venuspedia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut ini:


1. Umum

  • Venuspedia adalah platform penyedia layanan digital berupa sosial media marketing (SMM) yang bersifat otomatis.

  • Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari layanan maupun ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.


2. Penggunaan Layanan

  • Layanan yang disediakan hanya untuk tujuan promosi legal dan tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

  • Dilarang menggunakan layanan kami untuk akun atau konten yang mengandung unsur kekerasan, SARA, pornografi, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.


3. Kebijakan Akun

  • Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas di dalamnya.

  • Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi penyalahgunaan, penipuan, spam, atau pelanggaran syarat layanan.


4. Layanan & Kecepatan

  • Setiap layanan memiliki durasi dan kecepatan berbeda tergantung dari jenis layanan dan kondisi server.

  • Keterlambatan atau gangguan sistem tidak bisa dijadikan alasan untuk permintaan pengembalian dana, kecuali layanan benar-benar gagal.


5. Pembayaran & Deposit

  • Semua deposit yang dilakukan bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali.

  • Gunakan metode pembayaran resmi yang tersedia di dalam sistem. Kesalahan transfer bukan tanggung jawab kami.


6. Garansi & Refill

  • Beberapa layanan kami dilengkapi garansi refill jika terjadi drop dalam periode tertentu. Syarat dan ketentuan refill berlaku untuk masing-masing layanan.

  • Tidak semua layanan memiliki garansi refill, harap baca deskripsi layanan dengan seksama sebelum melakukan pemesanan.


7. Refund & Klaim

  • Refund hanya dapat dilakukan ke saldo akun dan tidak bisa diuangkan.

  • Klaim hanya diterima bila layanan tidak berjalan sesuai deskripsi. Klaim tanpa bukti valid akan ditolak.


8. Integrasi API

  • Kami menyediakan dokumentasi API resmi untuk pengguna yang ingin menghubungkan Venuspedia ke sistem mereka.

  • Penyalahgunaan API atau spam request dapat mengakibatkan pemblokiran akses secara permanen.


9. Privasi & Keamanan

  • Kami menghargai privasi pengguna. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali atas permintaan hukum.

  • Sistem kami menggunakan keamanan tingkat tinggi, namun pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan data pribadi.


10. Penyalahgunaan Sistem

  • Segala bentuk upaya meretas, memanipulasi harga, atau memanfaatkan bug untuk keuntungan pribadi akan dibanned secara permanen tanpa pemberitahuan.


11. Force Majeure

  • Venuspedia tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali kami, seperti gangguan server global, kebijakan platform (Instagram, TikTok, dll), atau bencana alam.


12. Kontak & Bantuan

  • Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim support kami melalui halaman Kontak atau menu Bantuan di dalam dashboard.


Dengan melanjutkan penggunaan layanan, Anda telah menyetujui seluruh ketentuan di atas.